Smarte Technologie ist die Zukunft der IT

Unter IT verstehen wir heute meistens Netzwerke und Computer. Wir denken an das Internet auf unserem Handy, Webseiten, die wir benutzen, und die Geräte, die wir im Büro verwenden. Aber was einmal als Informationstechnologie begann, hat sich längst weiterentwickelt. Ein Beispiel ist das Energiemanagement. Den Stecker in die Steckdose stecken und dann einmal im Monat …

Wie IT und CRM das Geschäft fördern

Technologien, die ihren Ursprung in technischem Bereich haben, dringen immer mehr in die Sphäre der Beziehungen zwischen Hersteller und Verbraucher ein. Die Geschäftsentwicklung auf Grundlage von IT und CRM (Customer Relationship Management) führte zum Verständnis, dass das Management der Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden als integriertes System aufzubauen ist, in dem dem Kunden …